J'ai essay 5 reprises d'obtenir une information, ... j'ai envoy un recommand, je n'ai pas eu de rponse, ... je viens de patienter 6 minutes au tlphone pour prendre rendez-vous avec la direction, on m'a courtoisement refus ce rendez-vous. Pour la premire fois de ma vie je mets un commentaire : est-ce le bon moyen pour tre entendu !
Conseillre hautaine au plus haut point. On attends des rponses nos dmarches depuis des mois puis lorsquon se dplace on dcouvre des problemes. Lorsquil faut payer on est appel sans soucis, par contre lorsquil y a une absence de remboursement ils se cachent bien de nous contacter.
Expriences tlphoniques seulement et chaque fois je suis tombe sur des personnes comptentes, prcises, trs agrables et l'coute. Le temps d'attente est relativement court si on appelle le matin.
Certain conseiller est vraiement incomptent qui donne des fausse rponse ma question. Heureusement on a appel 3646 pour vrifier. Franchement, je vous dconseille d'aller l bas, il vaut mieux appeler 3646.
Comme beaucoup de services dlgataire dune mission de services publique bof bof ! Les dlais nen parlons mme pas ! Et quand on souhaite des informations il faut sy prendre bien en avance !!! Bref dconseiller mme si le passage est obligatoire pour avoir la scurit sociale !!! Toujours aussi dplorable on change le statut de mon pouse sans mme Nous avertir tlphone, mail ou lettre !!! Bref plus quindmissible ! Je naurais aucune confiance dans la gestion de la CPAM.
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