Domenico au top. A fait le ncessaire pour que le timing prvu pour les rparations ne soit pas dpass. Tout ce quon attend dun bon accompagnement client a t ralis par cette personne.
Une toile, parce qu'on ne peut pas mettre "Zro". Trop d'attente au tlphone quand a veut finalement bien dcrocher. Message transmis de faon trs alatoire. Ne rappelle pas (sauf aprs beaucoup d'insistance). Mauvais diagnostic sur fuites d'huile. Trs mauvaise attention au client. Semble plutt vouloir faire du chiffre que d'aider le client rsoudre les vritables problmes. A fuir!
Un trs beau showroom le meilleur certainement de la rgion pour la marque Volkswagen cependant alors que cela fait 10 minutes que vous regardez une voiture avec votre pouse personne ne vient vous voir pour promouvoir les conseils ventuellement la vente pourtant je me suis gar avec le mme vhicule que celui que je consultais je suis donc un bon client potentiel pour le reste j'ose esprer que la prestation ralis en atelier et de bien meilleure facture que les petits garage qui cherche les petites conomies
Premire et dernire fois dans votre concession pour notre socit. j'tais intress pour une voiture personnelle mais a m'a refroidit. Dommages ce sont des vhicule qui vieille bien mon amis a une polo et la carrosserie est nickel
Comment peut-on facturer 169 de recherche de panne et ne donner aucun diagnostic prcis, si ce n'est remplacer une grande partie des composants sans en fournir d'explication technique. Comment passer d'une simple panne (qui existe depuis des annes) au remplacement par un simple constat visuel sans essai et sans avoir constat la panne. Quand j'ai pris le rendez-vous j'ai dis : "pour ce prix j'espre que vous tes bon!". Aujourd'hui je peux affirmer qu'ils ne sont pas bon, qu'ils ne respectent pas le client et que de ce fait Volkswagen Metz est une concession fuir.
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